Custos de envio

O valor do transporte depende de vários fatores, como peso, destino e dimensões. Para saber o valor total transporte deverá simular a encomenda e o site irá, automaticamente, indicar o valor da encomenda baseando-se nos fatores anteriormente referidos.

Os envios para Portugal Continental são entregues normalmente n odia a seguir ao envio.
Durante o período das épocas festivas (antes do Natal até ao Ano Novo) e Black Friday, sendo períodos de elevada sobrecarga nas transportadoras, podem haver atrasos na entrega das mesmas.

 

• Açores e Madeira

O envio para os Açores e Madeira são realizados pelos CTT. No entanto não estão abrangidos pelo seguro, logo serão da inteira responsabilidade do comprador. Pode simular no site encomendas com peso até aos 10kg. No caso do peso ser superior a 10kg, contacte-nos para saber o valor dos portes.

Não efetuamos envios de peixes e camarões para as ilhas.

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• Envios internacionais / International shipping

Pode simular no site encomendas com peso até aos 2kg. No caso do peso ser superior a 2kg, deve entrar em contacto para saber o valor dos portes.

Não efetuamos envios de peixes e camarões para o estrangeiro.

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You can simulate the shipping cost for orders with weight of until 2kg. In case if the weight is over 2kg, you should get in touch with us to know what will be the shipping cost.

We don't ship fish and shrimps to foreign countries.

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• Levantamento na nossa Loja

Todas as encomendas podem ser levantadas na nossa loja. Caso pretenda pode proceder ao pagamento da mesma no ato de levantamento da encomenda. Apenas aceitamos pagamento em dinheiro. Em pagamentos online, aceitamos pagamentos por transferência bancária ou PayPal.

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• Envios de plantas e vivos

Encomendas com plantas e vivos apenas podem ser enviadas até 4ª feira de cada semana sob o risco das mesmas ficarem retidas nos armazéns da empresa de transporte durante o fim de semana.

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• Envios de aquários, móveis, tartarugueiras, terrários

Podemos fazer envios de aquários, móveis, terrários e tartarugueiras das marcas Week Aqua, AquaEL, Aquatlantis (alguns modelos) e TMC. Nós não fazemos envios de aquários nem móveis, pelo que aquários e móveis das marcas indicadas acima são enviados diretamente pelo fornecedor.

Portanto, caso pretenda proceder à encomenda destes através da loja online e pretenda que sejam enviados deve entrar previamente em contacto connosco para confirmar a sua disponibilidade e o custo do envio.

Os restantes aquários não estão disponíveis para envio, estão disponíveis apenas por levantamento na loja física. 

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• ​Envio acima de 100€

Caso efetue uma compra num valor acima de 100€ pode selecionar o tipo de envio "Superior a 100€". No entanto, se a encomenda contiver areias, substratos, pedras, vivos ou lonas não deve selecionar esse tipo de envio, devido ao elevado peso da encomenda.

O envio de móveis e aquários (nas condições acima referidas) também não entra na promoção